Integridade e respeito ao alcance de quem precisa denunciar.
Compartilhe situações que violem nossos valores ou a legislação com segurança total. Cada relato é tratado com confidencialidade, seriedade e acompanhamento dedicado.
Quando usar este canal?
Utilize o canal para comunicar condutas que coloquem em risco a ética, a reputação ou a segurança da Milan.
- Assédios, discriminação ou preconceito
- Fraudes, corrupção ou conflito de interesses
- Violação de políticas internas ou leis vigentes
- Questões de saúde, segurança e meio ambiente
- Outras condutas antiéticas ou inseguras
Aqui você encontra todos os recursos do canal de denúncias.
Escolha uma das opções ao lado para navegar rapidamente. Sempre que desejar registrar um novo relato, utilize o botão abaixo para abrir o formulário protegido.
Fluxo ágil, transparente e acompanhado de ponta a ponta
Todas as manifestações são registradas, triadas e investigadas seguindo critérios técnicos, garantindo rastreabilidade e proteção integral ao denunciante.
Envio do relato
Você registra a denúncia pelo canal preferido, informa detalhes importantes e escolhe se deseja se identificar.
Triagem especializada
O time de compliance analisa o conteúdo, classifica a ocorrência e define o plano investigativo adequado.
Investigação confidencial
As evidências são apuradas com independência, mantendo o sigilo das partes envolvidas e a integridade das informações.
Retorno e plano de ação
Você acompanha o status pelo protocolo. Quando necessário, são definidos planos de ação e medidas corretivas.
Compromissos que norteiam o processo
- Proteção integral do denunciante, com opções de anonimato e tratamento sigiloso das informações.
- Rastreabilidade de todas as etapas, garantindo registros auditáveis.
- Decisões baseadas em fatos, evidências e respeito às legislações vigentes.
- Articulação com áreas de Gente & Gestão e Jurídico para suportar medidas corretivas.
Um ambiente confidencial para garantir ética e segurança
Operamos o canal de denúncias com independência e sigilo. Seus relatos são tratados por uma equipe especializada que preserva a identidade do denunciante e conduz todo o processo com integridade.
Confidencialidade garantida
O relato pode ser feito de forma identificada ou anônima. Em ambos os casos, os dados são protegidos e compartilhados apenas com a equipe responsável pela apuração.
Apuração independente
Denúncias são avaliadas por especialistas em compliance, que realizam triagem, plano investigativo e garantem decisões baseadas em evidências.
Ambiente seguro
Não toleramos retaliações. Qualquer tipo de represália a quem denuncia de boa-fé também será investigado com prioridade.
Registre sua denúncia de forma simples e confidencial
Quanto mais detalhes você puder compartilhar, mais efetiva será a apuração. Utilize o formulário para contextualizar o ocorrido e anexar evidências quando disponíveis.
Acompanhe sua denúncia
Após o envio, guarde o número de protocolo gerado automaticamente. Ele permite consultar atualizações, complementar informações e esclarecer dúvidas.
- Acesse novamente este canal e informe o protocolo.
- Atualizações são disponibilizadas em até 7 dias úteis.
- Se você se identificou, também enviaremos retorno por e-mail.
Necessita suporte adicional? Escreva para webdenuncia@milanmoveis.com.br.
Consulte o protocolo para acompanhar o andamento do seu relato.
Informe abaixo o número de protocolo recebido no momento do registro. Caso tenha dificuldades, nossa equipe de compliance está pronta para ajudar.
Escolha a forma mais conveniente para registrar sua denúncia
Disponibilizamos múltiplos canais de contato para que você relate uma ocorrência no momento em que se sentir mais seguro.
Portal digital 24/7
Preencha o formulário seguro nesta página, anexe evidências e gere um protocolo automático para acompanhar o andamento.
- Criptografia e armazenamento protegido
- Acesso via computador, tablet ou celular
- Envie documentos, imagens ou áudios relevantes
E-mail de compliance
Envie detalhes e anexos diretamente para a equipe responsável. Ideal para relatos longos ou acompanhados de documentação extensa.
- webdenuncia@milanmoveis.com.br
- Confirmação de recebimento em até 48 horas úteis
- Mensagem encaminhada para caixa segura e restrita
Integridade é responsabilidade de todos nós.
Ao relatar uma inconformidade, você protege pessoas, fortalece a cultura ética e cuida do futuro da Milan. Sempre que perceber algo incompatível com nossos valores, utilize este canal.
Tratamos suas informações com sigilo e em conformidade com a LGPD.
Os relatos registrados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe de compliance. Utilizamos as informações exclusivamente para investigação dos fatos relatados.
- Identidade preservada em todas as etapas do processo.
- Dados mantidos em servidores monitorados e com criptografia.
- Processos alinhados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para saber mais, consulte nossa Política de Privacidade ou escreva para webdenuncia@milanmoveis.com.br.
Entenda o funcionamento antes de registrar sua manifestação
Reunimos respostas para as dúvidas mais comuns. Caso ainda reste alguma questão, utilize o formulário ou os canais adicionais para falar conosco.
Conheça os compromissos do canal de denúncias Milan.
O documento reúne diretrizes sobre confidencialidade, prazos de resposta, prevenção a retaliações e responsabilidades das áreas envolvidas.
Política do Canal de Denúncias
Baixe o material completo para entender como tratamos cada manifestação recebida.
Substitua o link acima pelo arquivo oficial após carregá-lo no servidor.
Transparência, ética e respeito estão na base do nosso Código.
O Código de Conduta orienta o comportamento esperado de colaboradores, fornecedores e parceiros. Leia o material completo e compartilhe com seu time.
Atualize os links com os arquivos oficiais antes de publicar.
Integridade é responsabilidade de todos nós.
Ao relatar uma inconformidade, você protege pessoas, fortalece a cultura ética e cuida do futuro da Milan. Sempre que perceber algo incompatível com nossos valores, utilize este canal.